通常診療

2024

狂犬病集合注射の為

４月２０日（土）午前休診

　　　　　　　　　　午後通常診療

２１日（日）休診

『ソトマチ』とは？

順番予約システム『ソトマチ』のご利用について

★LINE受付時間

午前受付：8：30～11：00　　午後受付：13：00～18：00

＊診察受付時間とは異なりますのでご注意ください

・『ソトマチ』は順番予約システムで、時間予約はできません。

・午前中に午後の診察受付はできません。

・診察券をお持ちでない方（初診・診察券紛失）は必ず飼い主様のお名前とお電話番号を

　入力してください。

・診察券を紛失された場合は再発行いたしますので、受付にお申し出ください。

・LINEの呼び出し通知を受け取られ、病院に来られた方は必ず受付にお声掛けください。

　そのときに問診をさせていただきます。

・LINE受付がわからない方や、スマートフォンをお持ちでない方は直接お越しいただき、

　受付のタブレットにて順番を取ることができますので、スタッフにお声掛けください。

・LINEの通知がオフの方はオンに、通知をブロックされている方は解除をお願いします。

・来院時には確認のため診察券の提示が必要となりますので、必ずご持参ください。

・順番が３組前になるとLINEで呼び出されます。ご自分の順番についてはLINEの受付画面

　『あなたの順番』にてご確認いただき、診察の順番に間に合うようにお越しください。

・LINEメッセージでの呼び出し後、診察順番になって来院されていない場合は、

　順番を後に回させていただきます。待ち時間が長くなることをご了承ください。

・お呼出後、１時間経っても来院されていない場合は、キャンセルとさせて頂きますので

　ご了承ください。

・救急の場合は事前にお電話をお願いします。緊急性のある場合は優先的に対応いたします。

・症状により、診察が前後することがあります。ご了承ください。

・混雑時にはシステムを停止することがありますので、その場合は直接お越しいただくか、

　お電話にてご確認ください。

・LINE受付時間外でも、診察受付時間内（診察時間終了３０分前まで）であれば受付可能です。

　その場合は直接お越しいただくか、お電話にてご確認ください。

・手術などの予約はLINEではできませんので、直接お電話にてお問い合わせください。

LINEでの診察受付方法

LINEでの受付時間は、午前8：30～11：00・午後13：00～18：00です。

①

①　LINEの画面を開き、

待ち人数をご確認ください。

②

②　順番受付を押して、飼い主様が

１度でも当院を利用されたことがある場​合は『過去にある』を選択し、診察券の​お名前とカルテ番号の面を撮影、その後​はガイダンスに従ってお進みください。

※診察券を紛失された方はお名前と

電話番号を入力し、来院時に再発行

しますので受付にお声がけください。

※当院のご利用が初めての方は

『はじめて』を選択し、飼い主様のお​名前と電話番号を入力してください。

③

③順番が近づくと呼び出しメッセージがLINEで届きます。

　順番の確認は『あなたの順番』より確認できます。

　順番が『３番目』になると呼び出しメッセージが届きます。

※受付番号と順番は異なりますのでご​注意ください。

LINEでの診察時間外受付について

※ 診察時間外の受付が可能ですが、診察は午前9：00～午後16：00～となりますので、

　時間外で受付された方は自分の順番を『あなたの順番』ボタンより確認し、

　順番が1～3番の方は診察開始時間5分前にはご来院ください。

※都合が悪くご来院できなくなった場合は、必ず

『受付取消』からキャンセルを行ってください。

キャンセルはこちら↑↑

診療対象動物

犬・猫・ウサギ・フェレット・ハムスター・鳥

当院は動物が怖がらないように、

待合室、診察室、入院室を犬と猫・小動物に　

分けています。

エキゾチックアニマルは

診察できない動物もいますので、

来院前にお電話で確認してください。

ご来院時のお願い

・来院時には必ず受付に声を掛けていただき、診察券を出してください。

・不慮の事故を防ぐためにも、ペットは必ずキャリーに入れるか、

　リードを付けてご来院ください。

・ネコちゃんは洗濯ネットに入れ、キャリーに入れ、タオルなどで

　囲ってあげると緊張も和らぎます。

・院内・院外で排泄をしてしまった場合は、スタッフにお声掛けください。

・急患などで診察の順番が変わることがありますのでご了承ください。

・急患の方はできる限り事前にお電話でご連絡いただき、ご来院ください。

アクセス・お問い合わせ